POLITICA DE REEMBOLSO

  • • Los artículos marcados como "liquidación", "demo" o "liquidación" no se pueden devolver ni cambiar.
  • • Todas las demás devoluciones para cambios y/o reembolsos deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía. Después de 15 días, esta política queda nula y sin efecto. Las devoluciones pueden tardar hasta una semana en procesarse a través de nuestro Departamento de Devoluciones. El comprador es responsable de todos los gastos de envío de devolución.
  • • REQUERIMOS UN FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN COMPLETO. Cobraremos tarifas adicionales por los paquetes que se nos devuelvan debido a una dirección que no se puede entregar o al rechazo del cliente.
  • • Se cobrará una tarifa de servicio de $25 por todos los cheques devueltos.
  • • Los pedidos personalizados requieren un depósito del 50%. Todos los pedidos personalizados son definitivos. No sé aceptan devoluciones.
  • • Las devoluciones después de 15 días serán crédito de la tienda únicamente, el cual es válido únicamente por un año a partir de la fecha de emisión.
  • • Todas las devoluciones deben estar en nuevas condiciones.
  • • NUESTRO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES INSPECCIONA TODOS Y CADA PRODUCTO QUE HA SIDO DEVUELTO. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RECHAZAR REEMBOLSOS Y/O CAMBIOS DE CUALQUIER Y TODOS LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS SI HA OCURRIDO UNO O MÁS DE LO SIGUIENTE:
  • • Desgaste evidente, como rayones, abolladuras, daños por agua o abuso de cualquier mercancía; torceduras o cortes en cables; rasgaduras y agujeros en objetos materiales; rayones en auriculares y/o intercomunicadores. Todos y cada uno de los ajustes de tamaño, como cascos; productos que han sido usados, hechos a medida y/o alterados, etc. Daños por suciedad, arena, sol y/o agua, etc. Olores evidentes como humo de cigarrillo, perfume o colonias, etc. Embalaje protector o embalaje original que ha sido desfigurado de cualquier manera, o está ausente al regresar. Faltan documentos de garantía relacionados, accesorios de montaje, inserciones, cupones adjuntos y/o folletos de instrucciones.
  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • Su acceso y control sobre la información
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    Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted.
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    Expresar cualquier inquietud que tenga sobre nuestro uso de sus datos.

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    Nuestro sistema de carrito de compras es único porque NO almacena la información de su tarjeta de crédito.

    Si cree que no cumplimos con esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros de inmediato por teléfono al (888) 541-7223 o contactarnos o al administrador web en media@ruggedradios.com

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    Para su propia protección, es importante que utilice algunas medidas de seguridad básicas al enviar información de identificación personal, como pedidos web en línea. Nunca utilices una computadora pública. Nunca utilices un punto de conexión WiFi que no sea de confianza. Nunca envíe información de identificación personal en un correo electrónico directo, como información de tarjeta de crédito.

    Nos enorgullecemos del servicio al cliente y lo instamos a llamar si tiene alguna pregunta, inquietud o cambios necesarios en sus datos personales o pedidos en proceso.

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  • POLITICA DE ENVIOS

  • Fuera de los días festivos y eventos de rebajas, generalmente enviamos los pedidos recibidos antes de las 12 p. m. PST del mismo día. Los pedidos acelerados (al día siguiente, 2 días, etc.) deben recibirse antes de la 1:00 p. m. para cumplir con los horarios de recogida. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar el envío el mismo día. Tras el envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
    Los tiempos de envío son estimaciones de los transportistas y no se puede garantizar la entrega para los rangos de entrega estimados.
    Se requiere firma de entrega en TODOS los pedidos superiores a $750 (incluidos los gastos de envío)